De kracht van verpakkingen: hoe digitaal geprinte verpakkingen de merkimpact en -loyaliteit verhogen

Bijna vier op de vijf (77%) consumenten denkt positiever over merken met een opvallende verpakking volgens Macfarlane's Unboxing Survey 2024. Dat is dan ook de reden dat merken erop gebrand zijn om de kracht van verpakkingen te benutten om de merkperceptie te versterken en op een dieper, persoonlijker niveau contact te maken met consumenten. 

Russell Weller, Head of Digital Products, Domino Printing Sciences, deelt inzichten over hoe converters digitaal printen kunnen gebruiken om zich te onderscheiden van de concurrentie en te voldoen aan de veranderende verwachtingen van de consument.

Eerste indrukken: de waarde van de unboxing-ervaring voor de betrokkenheid van de consument

Creatieve verpakkingen en etiketten zijn de eerste fysieke ontmoeting met het merk en het product. Daarom spelen ze een cruciale rol bij het vormgeven van de merkperceptie en differentiatie. Volgens het Digital Packaging: The Pursuit of Prosperity Report (2024) van NAPCO Research, zijn gepersonaliseerde, grafische verpakkingsontwerpen een strategische prioriteit geworden voor bijna de helft van de ondervraagde merken, omdat ze ernaar streven gedenkwaardige unboxing-ervaringen te creëren om de merkbetrokkenheid te vergroten.

De kracht van unboxing om merkwaarde te creëren is overtuigend: alleen al op YouTube hebben video's met 'unboxing' in de titel meer dan 25 miljard views gekregen in één jaar. Voor meer dan de helft (56%) van de ondervraagde consumenten in het Unboxing Survey 2024 van Macfarlane moedigen merkverpakkingen herhalingsaankopen aan, terwijl twee derde van de Millennial- en Generation Z-consumenten de unboxing-ervaring belangrijk vinden, waarbij 53% van de Generation Z-respondenten 'mooie verpakking' als de belangrijkste factor beschouwt, volgens het eCommerce trendrapport van de Mondi Group.

Veel merken gebruiken design nu als strategisch middel en vernieuwen regelmatig hun visuals om het momentum en de relevantie te behouden. Verpakkingen in beperkte oplage die gekoppeld zijn aan culturele momenten of wereldwijde gebeurtenissen houden het merk actueel, lokken conversatie uit en zetten trends die vaak de categorie overstijgen.

Een verbinding maken: de kracht van digitaal printen

Digitale printtechnologie is een belangrijke factor voor deze nieuwe, flexibele benadering van verpakkingsontwerp en -productie. Digitaal geprinte verpakkingen en etiketten nemen de traditionele beperkingen van hoge minimum bestelhoeveelheden weg, verlagen de drempels en helpen zelfs kleinere merken toegang te krijgen tot hoogwaardige, op maat gemaakte verpakkingsoplossingen die voorheen voorbehouden waren aan grotere spelers.

Kortere printruns ondersteunen de diverse, snel veranderende verpakkingsvariaties die merken nodig hebben om hun aanwezigheid op de markt te vergroten. Bovendien versnelt digitaal printen de ontwikkelingscycli van verpakkingen door middel van snelle prototypes en ondersteunt het een grotere flexibiliteit van de leveringsketen met kortere doorlooptijden. In dit dynamische scenario ontwikkelt de rol van de converter zich van een transactionele printer of merkleverancier tot een strategische merkpartner, die merken ondersteunt bij het behalen van doelstellingen op het gebied van verpakkingsontwerp en consumentenbetrokkenheid.

Digitaal printen kan ook toegevoegde waarde bieden op het gebied van duurzaamheid, wat veel merken na aan het hart ligt. Het maakt net-op-tijd productie mogelijk om printafval en veroudering van overtollige voorraad te voorkomen.

Slimme verpakkingen: een platform voor verbinding en gemeenschap

Vooruitkijkend wordt digitaal printen, in het bijzonder digitaal printen van variabele data, snel een van de belangrijkste hulpmiddelen voor merken die loyaliteit en gemeenschap op lange termijn willen bevorderen. Onderzoek bevestigt al een toenemende vraag naar interactieve en slimme verpakkingsfuncties, zoals QR-codes, visueel zoeken, NFC-tags en augmented reality-triggers, die merken helpen om de consumentenervaring voortdurend te verbeteren.

Volgens het 2025 Connected Experiences Research Report van Merkle is meer dan een derde (37%) van de consumenten eerder geneigd een product te kopen omdat het een verbonden ervaring biedt. En, misschien daarom, vindt volgens het onderzoek van NAPCO 83% van de merken het belangrijk of essentieel dat hun printpartner gepersonaliseerde of variabele verpakkingen kan produceren met QR-codes die gegevensverzameling door de eerste partij mogelijk maken.

Waarom converters het digitaal printen van verpakkingen moeten omarmen

Naarmate de verwachtingen van de consument veranderen, wordt van verpakkingen meer verwacht dan alleen bescherming. Ze worden steeds meer gezien als een belangrijke motor voor merkbetrokkenheid. Voor converters betekent deze verschuiving een duidelijke kans om hun merkklanten toegevoegde waarde te bieden. Door digitaal geprinte verpakkingen en etiketten aan te bieden met verbonden functies zoals QR-codes die linken naar meeslepende content, interactieve ervaringen en gepersonaliseerde boodschappen, stellen converters merken in staat om hun betrokkenheid te verdiepen en blijvende loyaliteit op te bouwen.

Door merken te helpen bij het produceren van digitaal geprinte verpakkingen die aanslaan bij de consument, leveren converters toegevoegde waarde. Ze kunnen merken in staat stellen om gebruik te maken van digitaal printen, om verpakkingsinnovatie en aanpassingen op grote schaal te versnellen, maar ook om unieke verpakkingen te maken die een speciaal tintje geven.

Omdat verpakkingen zich blijven ontwikkelen tot strategische merkactiva, zullen converters die digitaal printen omarmen, goed gepositioneerd zijn om innovatie, duurzaamheid en betrokkenheid van de consument te ondersteunen in het veeleisende retaillandschap van vandaag.

EINDE