Abordagem à robótica e à automatização com o colaborador em mente, para capacitar a força de trabalho do futuro

18 November 2024

Na área da produção, tal como acontece noutras indústrias, o crescimento da robótica, da automatização e da inteligência artificial (IA) deu lugar a receios relativamente à deslocação de colaboradores, ao desemprego e até ao obsoletismo. No entanto, estas preocupações contrastam diretamente com a forte e amplamente divulgada escassez de colaboradores a nível mundial.

A realidade é que estas tecnologias apresentam uma solução simples que pode aliviar a pressão exercida sobre uma mão-de-obra em grande parte presa a tarefas manuais, repetitivas e pouco satisfatórias, criando novas e apelativas funções de valor acrescentado, simultaneamente capacitando os colaboradores com competências essenciais para o futuro.

Conforme descreve Kate Rattigan, Gestora de Produto Sénior – Serviços Avançados, da Domino, a resposta passa por adotar a tecnologia com uma abordagem empática, integrativa e centrada no colaborador.

A falsa perceção sobre a deslocação de colaboradores

Conforme o Relatório Future of Jobs de 2020 do Fórum Económico Mundial, a transferência de mão-de-obra de humanos para máquinas pode levar à extinção de 85 milhões de postos de trabalho até 2025, criando simultaneamente 97 milhões de outros postos.

Esta mudança na mão-de-obra representa uma oportunidade para as empresas reinventarem a força de trabalho no futuro. Em vez de colocarem a tecnologia a substituir os seres humanos, as empresas devem criar um ambiente simbiótico em que as máquinas podem automatizar funções aborrecidas, perigosas, desagradáveis e difíceis de preencher, deixando as funções gratificantes e de valor acrescentado para os colaboradores.

De facto, muitas tarefas simples, mas críticas para a empresa, trazem muito pouca satisfação e aumentam a fadiga, a frustração e o risco de lesões dos colaboradores, além de se revelarem difíceis de preencher. Estas tarefas representam centenas de horas de trabalho por semana. Na produção, são exemplos destas tarefas a elaboração de relatórios de produção, a inserção manual de dados, as extrações, as transferências, o acondicionamento e a paletização, e os processos de controlo de qualidade físicos. Essas tarefas podem ser facilmente automatizadas através da utilização da robótica e ferramentas automatizadas destinadas a replicar processos simples com grande precisão.

Exemplos destes tipos de automatização incluem a etiquetagem e a verificação de produtos, com software avançado de automatização da codificação que elimina a necessidade de introdução manual dos dados, e sistemas de visão artificial que verificam a exatidão dos códigos dos produtos. Estas soluções automatizadas oferecem uma precisão muito maior em comparação com os processos manuais, reduzindo a pressão nos colaboradores da área da produção e proporcionando mais tempo para as atividades de valor acrescentado.

Um estudo recente da Universidade Stanford também promove os benefícios da IA em tarefas como a classificação de imagens, que pode ser usada no controlo de qualidade com visualização por máquina. No entanto, sugere que essas ferramentas ficam aquém do desempenho humano em tarefas mais complexas, que exijam senso comum, raciocínio e planeamento. A investigação encontrou dados que sugerem que os colaboradores eram mais produtivos quando utilizavam ferramentas de IA para tarefas repetitivas, maximizando simultaneamente as capacidades analíticas humanas.

Nos últimos anos, assistimos a um crescimento de propostas de "equipamento como serviço" baseadas em resultados, que promovem o uso estratégico da tecnologia para ajudar os fabricantes a atingirem os seus objetivos. Essas soluções apoiam a mudança de mão-de-obra manual para mão-de-obra baseada em máquinas e, na prática, reduzem o risco de erros e melhoram a eficiência e a segurança, entre outros aspetos.

A mão humana

Permitir que a automatização e a robótica se encarreguem de tarefas repetitivas não só diminui o desfasamento das competências dos fabricantes como também contribui para o aumento da produtividade, além de criar espaço para que os colaboradores humanos se concentrem em trabalhos mais variados e interessantes. Deste modo, aumentará a satisfação da força de trabalho e os locais de trabalho serão mais atrativos para potenciais colaboradores.

Naturalmente, nem toda a tecnologia é totalmente autónoma e muitos dos novos sistemas e soluções exigem um certo grau de colaboração humana. Além das tarefas simples e repetitivas, os robôs colaborativos ou "cobôs" têm um papel importante a desempenhar.

Por exemplo, assistimos neste momento a um forte aumento na utilização de tecnologia robótica nos processos de soldadura industrial, em que as máquinas realizam a soldadura enquanto os soldadores humanos com formação tradicional supervisionam o processo. Outros exemplos incluem ensaios e medições robotizados, em que a supervisão humana qualificada pode ser mais adequada para analisar e interpretar os resultados. Em ambos os casos, a tecnologia robótica permite-lhe obter resultados precisos e rápidos, menos desperdício e maior segurança para os colaboradores. Entretanto, a mão humana proporciona criatividade, resolução de problemas, formação e desenvolvimento de novos recursos.

Ao reduzir as exigências de pessoal, uma empresa pode criar um ambiente de trabalho mais apelativo com funções de elevado valor, como a integração de dados, o planeamento e a garantia de qualidade, que são mais suscetíveis de atrair talentos. Num estudo recente aos colaboradores da Geração Z realizado pela Dell Technologies, 80% dos inquiridos manifestaram o desejo de trabalhar com tecnologia de ponta, tendo 91% referido que o tipo de tecnologia utilizada seria um fator importante na escolha de um empregador.

Novas competências para o futuro do trabalho

A robótica, a automatização e a IA devem ser consideradas ferramentas de apoio e atração de recursos e não substitutos das competências humanas e da inovação. As empresas devem garantir que os atuais colaboradores fazem parte de um processo de debate colaborativo para as novas implementações tecnológicas e que as funções que oferecem maior satisfação aos colaboradores são preservadas.

À medida que forem surgindo novas funções de valor acrescentado que requerem robótica, automatização e IA, será também necessário proceder-se à requalificação e à reconversão profissional. As empresas devem fomentar uma cultura de aprendizagem no que diz respeito à adoção de novas tecnologias, investir em recursos internos na melhoria de competências e reciclagem de conhecimentos, e dar aos colaboradores tempo e espaço para incentivar a investigação, a experimentação e o pensamento criativo.

Conclusão

Ao adotar estas inovações na robótica, na automatização e na IA, os fabricantes podem melhorar o futuro do trabalho, permitindo que os colaboradores se concentrem em tarefas mais gratificantes e de valor acrescentado, aumentando, simultaneamente, a produtividade e a segurança no local de trabalho.

Uma abordagem da integração tecnológica com enfoque no colaborador, não só ajudará a resolver a atual escassez de competências, como também abrirá caminho a uma indústria transformadora mais sustentável e eficiente, em que os seres humanos e as máquinas trabalham em conjunto para o maior benefício possível.

<FIM>

Isenção de responsabilidade

Tintas
As informações que se encontram no presente documento não devem substituir a realização dos testes adequados às suas circunstâncias e usos específicos. O grupo Domino não será, de forma alguma, responsável por qualquer tipo de confiança com base neste documento em relação à adequação de qualquer uma das nossas tintas para a sua aplicação em particular. O presente documento não faz parte de quaisquer termos e condições celebrados entre si o grupo Domino. Os Termos e Condições de venda da Domino, em particular as garantias e responsabilidades presentes nos mesmos, dever-se-ão aplicar a qualquer uma das suas compras de produtos.

Geral
Todos os valores em termos de desempenho e alegações citados no presente documento foram obtidos sob condições específicas e apenas poderão ser repetidos sob condições semelhantes. Para obter detalhes específicos do produto, deve entrar em contacto com o seu Consultor Comercial da Domino. O presente documento não faz parte de quaisquer termos e condições celebrados entre si e a Domino.

Imagens
As imagens podem incluir melhorias ou extras opcionais. A qualidade de impressão pode variar de acordo com os consumíveis, o equipamento, a superfície e outros fatores. As imagens e fotografias não fazem parte de quaisquer termos e condições celebrados entre si e a Marque TDI/Domino.

Vídeos
Este vídeo é apenas ilustrativo e pode incluir extras opcionais. Os valores relativos ao desempenho foram obtidos sob condições específicas; o desempenho individual pode variar. Os erros e as paragens das linhas de produção podem ser inevitáveis. Nada do que se encontra neste vídeo faz parte de qualquer contrato celebrado entre si e a Domino.

Notas para os editores:

Acerca da Domino

Desde 1978, a Domino Printing Sciences (Domino) estabeleceu uma reputação global relativamente ao desenvolvimento e fabrico de tecnologias de codificação, marcação e impressão, assim como aos seus produtos de pós-venda e ao atendimento ao cliente a nível mundial. Atualmente, a Domino oferece uma das mais abrangentes gamas de soluções de codificação concebidas com o objetivo de cumprirem os requisitos de conformidade e produtividade dos fabricantes em muitos setores, incluindo bebidas, produtos alimentares, farmacêuticos e industriais. As principais tecnologias da empresa incluem sistemas inovadores de impressão a jato de tinta, impressão a laser, impressão e aplicação e impressão por transferência térmica, concebidos para a aplicação de dados variáveis, códigos de barras e códigos de rastreabilidade exclusivos em produtos e embalagens.

A Domino emprega mais de 3000 pessoas em todo mundo e comercializa para mais de 120 países através de uma rede global de 29 filiais e mais de 200 distribuidores. As instalações de fabrico da Domino estão localizadas na Alemanha, China, EUA, Índia, Reino Unido, Suécia e Suíça.

A Domino tornou-se uma divisão independente da Brother Industries Ltd. a 11 de junho de 2015.

A Marque TDI , atualmente, pertence à Domino Portugal.

Para obter mais informações sobre a Domino, visite www.domino-printing.pt

Para obter mais informações, contacte:

Jade Taylor-Salazar
Gerente de Relações Públicas e Conteúdo
Domino Printing Sciences
Tel.: +44 (0) 1954 778780
Jade.Taylor-Salazar@domino-uk.com

Cátia Gouveia
Executivo de Marketing
Marque TDI
Tel.: +35 1919866148
catia.gouveia@marquetdi.pt