Digitaal printen helpt e-commerce verkopers de ultieme unboxing-ervaring te bieden

De internationale digitale printmarkt zal naar verwachting $ 34,3 miljard waard zijn in 2026¹ met een samengestelde jaarlijkse marktgroei (CAGR) van 6,7%, waarmee dit segment in 2032 bijna een kwart van de wereldwijde waarde van de print- en geprinte verpakkingsmarkt voor zijn rekening zal nemen. 

Een grote factor die aan deze groei bijdraagt, is de toenemende vraag van consumenten naar personalisatie en een voorkeur voor het gemak van online shoppen² – een trend die e-commerce platforms graag willen benutten. 

Het aantal kopers op de wereldwijde e-commerce marktplaats Etsy is sinds 2019 verdubbeld van 45,7 naar 92 miljoen actieve kopers. En het aantal actieve verkopers op het platform is sinds 2017 met 270% gegroeid. Kleine bedrijven die via dit platform verkopen, doen het duidelijk goed. 

Maar hoe onderscheiden al deze e-commerce verkopers zich van de concurrentie? Opvallende branded e-commerce verpakkingen, mogelijk gemaakt door digitaal printen, zijn één mogelijkheid, aldus Ben Ginesi, European Sales Manager – Digital Corrugated Packaging bij Domino.

Unboxing: waarom de verpakking belangrijk is 

Onlangs bleek uit een recent onderzoek van Mondi naar e-commerce trends en hoe klanten in Europa tegenover verpakkingen staan, dat bijna twee derde (61%) van de consumenten de vorm, het materiaal, het uiterlijk en de personalisatie van verpakkingen laat meetellen in hun aankoopbeslissing. Dit geeft aan hoe belangrijk de verpakking is voor de unboxing-ervaring. Meer dan een derde van de consumenten (34%) zou afzien van toekomstige aankopen als de verpakking een negatieve invloed heeft op hun koopervaring.

De unboxing-ervaring staat ook centraal in een ander e-commerce segment waar jongere generaties veel gebruik van maken: het abonnement. Er zijn vele abonnementsservices die zorgvuldig samengestelde dozen regelmatig thuis bezorgen. Abonnees op deze dozen noemen genot (44,4%) en gemak (20,1%) als de twee belangrijkste factoren voor de keuze van hun retailabonnement. Met een abonnement kunnen ze nieuwe producten uitproberen in een categorie die ze leuk vinden, zonder uit een overweldigende zee aan beschikbare producten te moeten kiezen. Abonnementsboxen en eenmalige verwenboxen – met zorg samengesteld door vertrouwde experts en merken – zijn nu verkrijgbaar in categorieën die geschikt zijn voor het hele gezin: van schoonheidsproducten tot ambachtelijk bier en chocolade tot knutselpakketten voor kinderen.

Vooral beautyboxen met een combinatie van volwaardige schoonheids- en make-upartikelen en proefmonsters zijn heel succesvol. Sociale media staan bol van de unboxing-video's over schoonheidsproducten. Met zoveel publiciteit voor verpakkingen en hun inhoud zijn dozen met een opvallend, herkenbaar verpakkingsontwerp een geweldige manier om je van de concurrentie te onderscheiden en de interesse van nieuwe abonnees te wekken.

Digitaal printen geeft unboxing-ervaringen een persoonlijke touch

De meeste kleine e-commerce verkopers die vanuit huis werken, hebben niet de optie om met een verpakkingsleverancier samen te werken die traditionele printmethoden gebruikt. Minimale bestelhoeveelheden zijn te hoog en verkopers hebben meestal niet genoeg opslagruimte voor zoveel dozen.

Maar met digitaal printen kunnen kleine e-commerce bedrijven en hun klanten nu ook profiteren van alle unboxing-mogelijkheden. Er zijn steeds meer dienstleveranciers die zich toeleggen op digitaal printen. Bedrijven, groot en klein, kunnen nu korte printruns specificeren voor opvallende en zelfs gepersonaliseerde verpakkingsontwerpen die passen bij hun zorgvuldig geselecteerde e-commerce aanbod.

Verpakkingen kunnen digitaal in kleine minimale bestelhoeveelheden worden geprint voor een redelijke prijs. Dat geeft kleine bedrijven nieuwe mogelijkheden om hun unieke merk te ontwikkelen en de klantervaring te verbeteren met dozen die net zo uniek zijn als het product zelf.

Sommige verkopers voegen een finishing touch toe aan hun verpakkingen, bijvoorbeeld met digitaal geprinte etiketten. Dit kan een voordelige optie zijn voor het creëren van hun eigen branded e-commerce verpakkingen. Ook microbedrijven die buiten de wereld van e-commerce actief zijn, die hun producten op ambachtelijke en boerenmarkten verkopen, kunnen profiteren van betaalbare, toegankelijke digitaal geprinte verpakkingen.

Naast personalisatie bieden individuele, digitaal geprinte verpakkingen nog meer voordelen. Bijvoorbeeld de toevoeging van QR-codes aan het verpakkingsontwerp helpt merken om bezoekers naar hun website door te sturen. Dat verbetert de consumentenbetrokkenheid en spoort aan tot directe herhaalaankopen, zonder de hoge verkoopkosten van veel e-commerce platforms.

Door een stap verder te gaan en QR-codes met variabele data te gebruiken – een optie die alleen mogelijk is met digitaal geprinte verpakkingen of aanpassing in een laat stadium – wordt één-op-één consumentenbetrokkenheid mogelijk om die allesbepalende relaties te onderhouden. Het is een opstapje naar het veiligstellen van toekomstige productvermeldingen op andere platforms.

Branded e-commerce verpakkingen bieden kansen voor converters 

Converters die willen inspelen op de toenemende vraag naar branded e-commerce verpakkingen moeten samenwerken met een vertrouwde leverancier van digitale printoplossingen, die hen de ondersteuning biedt om het meeste uit hun investering te halen.

Digitaal printen is een uitstekende optie voor branded e-commerce verpakkingen. Het wordt ook steeds vaker gebruikt als een kosteneffectieve optie voor korte en middellange productieruns voor variabele verpakkingsontwerpen. Denk aan promotie-, seizoensgebonden en limited edition-winkelverpakkingen. De toevoeging van variabele data, zoals versies in verschillende talen, of geserialiseerde QR-codes, is één van de hoofdtoepassingen van het digitaal printen van verpakkingen. Het biedt converters mogelijkheden om grotere merken aan te trekken die ook willen inspelen op de hypergerichte, gepersonaliseerde consumententrend.

Naar verwachting zal zowel de e-commerce markt als de gepersonaliseerde verpakkingsmarkt de komende jaren blijven groeien. Nu is het juiste moment om te onderzoeken hoe digitaal printen verkopers kan ondersteunen bij het creëren van de ultieme unboxing-ervaring.

¹ Smithers, The Future of Digital Printing to 2032
² Dynata. (2022). Benefits of e-commerce among global consumers as of February 2022. Statista. Statista Inc. Accessed: June 12, 2024. https://www.statista.com/statistics/1308162/online-shopping-benefits-worldwide/

EINDE